Lash Brands aproveita códigos QR em embalagens para revelar histórias de fornecimento

Numa era em que os consumidores de produtos de beleza anseiam mais do que apenas o desempenho do produto – procuram ligação, transparência e autenticidade – as marcas de cílios estão a recorrer a uma ferramenta simples mas poderosa: códigos QR nas embalagens. Esses pequenos quadrados em preto e branco não servem mais apenas para descontos ou links de mídia social; eles se tornaram portas de entrada para contar histórias, desvendando especificamente as jornadas de fornecimento muitas vezes esquecidas por trás de cada par de cílios postiços.

A indústria da beleza, especialmente o segmento das pestanas, está a testemunhar uma mudança sísmica. Os compradores de hoje, especialmente a Geração Z e a geração Y, não compram apenas produtos – eles compram narrativas. Eles querem saber: de onde vêm as fibras dos cílios? Eles são de origem ética? Como são tratados os trabalhadores na cadeia produtiva? Para marcas de cílios, responder a essas perguntas não é apenas uma tática de marketing; é um movimento estratégico para construir confiança e se destacar em um mercado saturado. Insira os códigos QR: uma solução de baixo custo e alto impacto para preencher a lacuna entre a curiosidade do produto e do consumidor.

Histórias de sourcing, antes enterradas em comunicados de imprensa ou sites de marcas, agora estão no centro das embalagens de cílios. Digitalize um código QR em uma caixa de cílios e você poderá ser direcionado para um curta-metragem mostrando uma fazenda familiar de fibras para cílios no sudeste da Ásia, onde os trabalhadores selecionam cuidadosamente fibras sintéticas premium ou sem vison. Ou talvez um ensaio fotográfico detalhando o rigoroso processo de testes para garantir que os cílios sejam livres de crueldade e hipoalergênicos. Algumas marcas ainda trazem entrevistas com artesãs que confeccionam os cílios à mão, compartilhando sua experiência e dedicação à qualidade. Essas histórias transformam um produto de beleza mundano em uma narrativa de artesanato, ética e cuidado.

Por que isso é importante para marcas de cílios? A transparência vende. Uma pesquisa de 2023 da Beauty Industry Insights descobriu que 78% dos compradores de cílios são mais propensos a comprar de marcas que compartilham abertamente detalhes de origem. Ao colocar essas histórias ao alcance dos consumidores por meio de códigos QR, as marcas não estão apenas informando – elas estão engajando. Uma rápida leitura transforma um momento de compra passivo em uma experiência interativa, promovendo a lealdade emocional. Por exemplo, uma marca de cílios de tamanho médio relatou um aumento de 35% nas compras repetidas após o lançamento de histórias de sourcing habilitadas para QR, com os clientes citando “sentir-se conectados aos valores da marca” como um dos principais motivos.

Além do apelo ao consumidor, os códigos QR resolvem um problema prático: empacotar imóveis. As caixas de cílios são pequenas, deixando pouco espaço para textos longos. Os códigos QR condensam volumes de informações em um símbolo que pode ser escaneado, direcionando os usuários para vídeos multimídia dinâmicos, infográficos ou até mesmo atualizações ao vivo sobre práticas de sourcing. Essa flexibilidade permite que as marcas evoluam suas histórias ao longo do tempo, mantendo-se atualizadas sem redesenhar as embalagens.

O impacto estende-se à própria cadeia de fornecimento de chicotes. Quando as marcas destacam histórias de fornecimento, elas são incentivadas a manter padrões éticos mais elevados. Um fabricante de chicotes na China, por exemplo, fez parceria com uma marca para filmar seu processo de “produção limpa” para código QR; isto levou a uma melhor formação dos trabalhadores e a controlos de qualidade mais rigorosos, uma vez que a marca tinha agora um compromisso público de manter. Por sua vez, os trabalhadores sentem-se valorizados, sabendo que as suas funções são visíveis para os consumidores finais que utilizam os produtos que fabricam.

Olhando para o futuro, os códigos QR nas embalagens dos cílios estão prestes a se tornar uma prática padrão. À medida que os consumidores se tornam mais exigentes, as marcas que não abraçam a transparência correm o risco de ficar para trás. A próxima fronteira? Integrando AR (Realidade Aumentada) nessas jornadas QR – imagine digitalizar um código e “caminhar por” uma instalação de fibra de chicote por meio de imagens 3D. Por enquanto, porém, o humilde código QR está provando que, em termos de beleza, as melhores histórias não são apenas contadas – elas são escaneadas.