Os principais varejistas de produtos de beleza expandem seções de cílios nas lojas para atender à crescente demanda do consumidor

Nos últimos anos, o mercado global de pestanas falsas testemunhou um crescimento sem precedentes e os principais retalhistas de beleza estão a responder expandindo significativamente as suas secções de pestanas nas lojas. Este movimento estratégico ocorre num momento em que a procura dos consumidores por produtos para pestanas diversificados e de alta qualidade continua a aumentar, impulsionada pela evolução das tendências de beleza, pelos hábitos de consumo pós-pandemia e pela crescente importância das experiências de compras presenciais.

Os dados de mercado destacam a urgência por trás desta expansão. De acordo com a Grand View Research, o tamanho do mercado global de cílios postiços atingiu US$ 1,5 bilhão em 2023 e deverá crescer a um CAGR de 6,8% de 2024 a 2030. Grande parte desse crescimento é alimentado por consumidores que buscam opções versáteis de cílios – desde uso diário natural até estilos de festa dramáticos – e uma preferência por experimentar os produtos na loja antes de comprar.

Varejistas líderes como Sephora, Ulta Beauty e Boots têm estado na vanguarda dessa mudança. A Sephora, por exemplo, aumentou o espaço da sua secção de pestanas em 30% nos principais mercados, introduzindo "Lash Bars" dedicadas, onde os clientes podem consultar especialistas em beleza, testar diferentes estilos e receber recomendações personalizadas. Ulta Beauty expandiu sua linha de produtos para incluir mais de 200 SKUs de cílios, contra 120 em 2021, apresentando marcas em todas as faixas de preço: opções de luxo como Velour Lashes, opções acessíveis da Ardell e linhas sustentáveis, como as coleções veganas da Eylure.

A expansão também é uma resposta às mudanças no comportamento do consumidor. Após a pandemia, os compradores estão priorizando experiências táteis; 68% dos consumidores de produtos de beleza, de acordo com uma pesquisa do NPD Group de 2024, preferem testar cosméticos na loja para garantir ajuste e qualidade – especialmente para produtos como cílios postiços, onde o conforto e a aparência natural são essenciais. As seções nas lojas agora geralmente incluem elementos interativos: telas digitais exibindo estilos de cílios em diferentes formatos de olhos, kits de amostras para testes em casa e até mini “workshops de aplicação de cílios” para aumentar o envolvimento do cliente.

A mídia social desempenhou um papel fundamental no estímulo à demanda. Plataformas como TikTok e Instagram popularizaram tendências de cílios, de "fios naturais" a "cílios festivos coloridos", com hashtags como LashGoals acumulando mais de 5 bilhões de visualizações. Os varejistas são rápidos em estocar estilos de tendência, com a Sephora relatando um aumento de 45% nas vendas de produtos para cílios “virais TikTok” semanas após seu aumento online.

Para os fabricantes, esta expansão sinaliza oportunidades para inovar. Os varejistas estão cada vez mais buscando lash丝 (seda para cílios) e fibras sintéticas que ofereçam conforto leve, durabilidade e credenciais éticas – como materiais livres de crueldade e hipoalergênicos. As fábricas especializadas na produção de pestanas estão a investir em maquinaria avançada para criar pestanas mais finas e flexíveis, permitindo a criação de estilos de aspecto natural que imitam pestanas reais.

Concluindo, a expansão das secções de pestanas nas lojas pelos principais retalhistas de beleza é um alinhamento estratégico com as necessidades dos consumidores: o desejo de variedade, testes pessoais e acesso a produtos de tendência. À medida que o mercado cresce, esta tendência deverá continuar, com retalhistas e fabricantes a colaborar para redefinir a experiência de compra com chicote.